09/07/2006
Alerta ao comprar roupas... 

A CCM Sports, líder de vendas no ramo de roupas de ginástica em geral, traduz uma loja que apresenta em seus produtos a conformidade com o Código de Defesa do Consumidor. Positivismos: existência da etiqueta que comprova quais fibras o tecido possui e outra que mostra como a roupa deve ser lavada e passada esta, já não possui o caráter impositivo do CDC, ficando a cargo do fornecedor de colocá-la ou não. A CCM Sports traz em seus produtos as duas etiquetas, comprovando assim, a alta qualidade de seus produtos bem como a preocupação com seus clientes em fornecer informações correta de uso e conservação. Importante ressaltar que CDC é bem claro no que tange a troca de roupas. O vendedor não é obrigado a trocá-la, salvo se esta não resistir à primeira lavagem. Trata-se, portanto, de uma mera faculdade do vendedor. Porém, a loja em questão usa o bom senso e um bom atendimento para proporcionar ao cliente a troca da roupa, fazendo com que este saia satisfeito com a ato realizado. Outro fator muito importante é a nota fiscal que deve ser exigida em qualquer ato de compra x venda de qualquer produto.Trata-se um direito de qualquer consumidor e não pode ser negada quando requisitada em hipótese alguma. A NF é o único meio comprobatório de aquisição de um produto e indispensável para uma futura reclamação contra o produto adquirido. Portanto, a CCM Sports além de garantidor de um bom atendimento em prol de seus clientes, aplica de forma correta as normas do CDC aos seus produtos. 

"Exija seus direitos, mas não se esqueça de seus deveres"

Texto e fotos: Víctor Schueler

vicschueler@gmail.com