08/09/2005
Ir além do treinamento formal

Capacidade intelectual, inteligência emocional e intuição cruas freqüentemente são parte da mistura, mas a essência da inteligência profunda é a habilidade de combinar um grande pensamento com conhecimento técnico e administrativo. Esta habilidade, que normalmente leva de sete a 10 anos para se adquirir, separa especialistas daqueles que são simplesmente competentes.

Infelizmente, grande parte dos esforços das empresas para ajudar funcionários a desenvolver e passar adiante tal inteligência não tem sucesso. Em muitas situações, as empresas preferem a tática do afunde ou nade. Quando o aprendiz é um aluno rápido com boas habilidades de adaptação e poucas noções pré-concebidas sobre como o trabalho deveria ser feito, tal estratégia pode funcionar. Mas normalmente ela consome muito tempo e é pouco efetiva. 

Para recriar a parte mais valiosa da inteligência profunda - o conhecimento tácito e o “saber-quem” que uma pessoa acumula com o passar dos anos de experiência - formas de transferência de conhecimento que pedem participação ativa dos trabalhadores no processo de aprendizado são exigidos. Além disso, o conhecimento que tem muitas dimensões tácitas simplesmente não pode ser transplantado para o cérebro do aprendiz. 

Tem que ser “reaprendido ou mesmo recriado, absorvido pela base de experiência daquela pessoa, antes de ser meramente recebido em um pacote”, escrevem Leonard e Swap. O modo de transferência que os autores chamam de “experiência guiada” representa a opção mais efetiva de recriação do conhecimento que as empresas precisam para criar vantagens competitivas sustentáveis. 

Há muitos tipos de experiência guiada: Prática guiada

Esta é familiar para qualquer pessoa que foi instruído por um especialista em um esporte ou instrumento musical. A atuação do novato é observada pelo técnico, que oferece um feedback de grande ajuda

Fonte: Loren Gary - Harvard Business.

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Quem é Marcelino Soares.

Marcelino Soares, contabilista macaense, fundador da Contec Contabilidade Técnica de Macaé, com doze anos de atuação no mercado, membro da Associação Macaense de Contabilistas – AMACON.

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